Samson Sylvia

De Buck Agency NV/SA

Travel Intelligence Report

J'ai suivi une formation en marketing. Les enseignements tirés du parcours client ont été int ...

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De Block Ben

JOSK BB

certa

The CERTA label is pushing en helping you to stay up-to-date with all different issues. It's grea ...

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Elsen Stijn

Joker Toerisme

certa

Verandering start met het bijbrengen van begrip en waardering, zowel in de sector als bij de klant. ...

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Bouckaert Frank

De Buck Agency NV/SA

Belgian Travel Academy

We were very impressed by the quality of the content and format of the trainings! The teachers are ...

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Lambert Jean-François

Europ’aventure

certa

Europ’Aventure est labelisée CERTA depuis 2020. Pour une petite agence de voyage en ligne comme l ...

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Draouil Houda

Brussels Airport

Travel Intelligence Report

Those reports offers us several advantages. Firstly it provides us a comprehensive overview and anal ...

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Stéphanie Sap

Perlan BV / Vakantie te paard ®

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Ontzorging van de reiziger, duurzaam ondernemen en blijvend bijleren dit houdt een bedrijf in de ...

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Hamadouche Tony

Voyages Copine SA.

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En tant que leader wallon des agences de voyage indépendantes, délivrer un service de qualité à ...

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Dechamps Frederic

Brussels Airlines

Travel Intelligence Report

We are extremely happy to have access to reliable market data, highlighting relevant behaviors an ...

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Pirard Fabian

Railtrip

certa

De notre côté le label Certa, nous a surtout permis :

  • De nous aider d ...

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Belgian Travel Confederation

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Qui sommes-nous ?

La BTC réunit aujourd'hui les deux associations soeurs, l'UPAV (Union professionnelle des agences de voyages) et la VVR (Vlaamse Vereniging reisbureaus), à l'origine de ce projet. La BTC ambitionne d'attirer d'autres acteurs associatifs du secteur car "l'Union fait la force".

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Que faisons-nous ?

Nous nous concentrons aujourd'hui sur 4 projets qui nous semblent indispensables: la formation continue, l'analyse et la mise à disposition de données et la durabilité. Enfin, nous réintégrons la labellisation sous un nom déjà connu du secteur, le CERta (CErtified Travel agent). 

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Presse

Dans cet onglet, retrouvez ce qui se dit sur nous, ainsi que nos communiqués de presse et autres nouveautés. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous. 

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News

Annoncée au secteur le 19 octobre 2021, la BTC est légalement née le 6 avril 2022. Depuis ce 1ier septembre 2022, un équipe dédiée est officiellement en charge du dévellopement des projets sélectionnés.

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Projets & Programmes

Nos projets sont en ligne avec les plans de relance régionaux, national et européen post-covid: formation continue,  analyse de données, durabilité et labellisation.

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Label CERTA

Le label CERTA est une reconnaissance tant du secteur public que privé. Les voyageurs ont la sécurité de s'adresser à des professionnels, soucieux d'offrir ce qu'il y a de meilleur. 

A qui nous adressons-nous?

Tour operator

Tour operateur

Le tour opérateur se charge d'organiser le voyage de A à Z. Le transport, le logement, les visites...Tout est prévu et vendu sous forme de "package". Le tour opérateur propose des séjours classiques mais aussi des voyages sur mesure. 

Agences de voyages

Agences de voyages

L'agence de voyages conseille le client sur la destination et le type de voyage souhaité. Il expose, explique et rassure, aussi. Il vendra un "package" d'un tour opérateur ou décidera lui-même de l'élaborer, en fonction de la demande du voyageur et de son expertise. 

Voyageurs

Voyageurs

Un voyageur peut être un touriste - l'intention du voyage est de découvrir, se reposer, de rencontrer les populations locales -. Il peut également voyager pour son travail ou par obligation familiale. Le but du voyage est multiple. 

La BTC en quelques chiffres

2022

Notre année de création

6500

Indépendants et employés dans le secteur du voyage de loisirs 

400

Formations par an